طرق بسيطة لاستعادة هاتفك المحمول عند سرقته

السياق

في لحظة سهو أو عدم انتباه، لا تجد هاتفك المحمول، ما يجعلك تدخل في رحلة البحث عنه لاستعادته أو حمايته من سرقة البيانات، والاطلاع على معلوماتك الشخصية على أقل تقدير، ولكن هذه العملية تحتاج إلى خطوات عدة.

وهناك نصائح استباقية، يمكنك اتباعها، لاستعادة هاتفك المحمول عند سرقته، لكي تكون في الأمان.

وفي هذا الاتجاه، يقول خبير تكنولوجيا المعلومات محمد سعيد  لـ"السياق"، إنه يجب اختيار برامج وتطبيقات الحماية من السرقة، مثل Anti-theft security، إضافة إلى اختيار كلمة سر ووضع بصمة على هاتفك، حتى لا يسهل فتحه عند تعرُّضه للسرقة.

وأضاف: "من الضروري الاحتفاظ بمحتويات الهاتف منذ شرائه، فهي ضرورية جداً عند تعرُّضه للسرقة، حيث إنها تحتوى على سيريال نمبر أو الرقم التسلسلي للهاتفIME، التي تساعد السلطات في تتبع الهاتف وتحديد الموقع".

وعند التأكد من سرقة هاتفك، عليك تغيير كلمة السر لجميع حساباتك الشخصية، بشكل سريع، حتى تمنع السارق من البحث في حسابك.

ونصح خبير التكنولوجيا، بضرورة تفعيل خاصية النسخ الاحتياطي تلقائيًا، بحيث يكون دخول تلك الملفات والتطبيقات متاحاً، من أكثر من جهاز، وبذلك تسهل استعادة البيانات ويمكن حذف الشخصي منها.

وتابع: "إذا كان الهاتف مغلقاً بعد سرقته، عليك تفعيل خدمة Find My Device  بمجرد تسجيل الدخول على جهازك، باستخدام حساب جوجل الخاص بك، سيتم تفعيل خدمة تتبع الهاتف Find My Device، التي تتيح لك تتبع موقع هاتفك في حال فقده، أو قفله عن بُعد".

وفي ما يتعلق بالخطوة الأخرى، قال سعيد: "بعد ذلك سيتم إظهار نوع الهاتف الذي تمت سرقته أو فُقد، وما عليك سوى الضغط على طلب تتبع موقع الهاتف عبر خدمات «جي بي إس» لكي تشاهد مسار هاتفك، وتستطيع أن تحدِّد مكانه عبر خرائط جوجل بكل سهولة، ومن ثم العثور عليه، أما إن كان موبايلك غير متصل بالإنترنت، فيمكنك من خلال خدمة جوجل  Find My Device، تشغيل صوت تنبيه عالٍ، حتى في حال «الوضع الصامت» على هاتفك، ويمكنك أيضاً إغلاق الجهاز، أو مسح جميع البيانات الموجودة على الجهاز".

ولتفعيل خدمة تتبع الهاتف، من خلال جهاز آندرويد آخر، يجب استخدم جهاز آخر غير الذي سُرق من،ك ثم الذهاب إلى الإعدادات والضغط على خيار Googleثم الذهاب إلى خيار الأمان Security3  ثم الانتقال إلى العثور على جهازيFind my Device، والضغط على خيار تمكين Disable  في أول خيارين متوفرين في الشاشة،  وبعد ذلك يتم تحديد الموقع تلقائيًا فور تفعيل هذه الخدمة، ولا بد من تفعيلها قبل التعرُّض للسرقة أو الضياع، بحسب خبير التكنولوجيا.

كما يمكنك العثور على هاتف أندرويد مسروق بواسطة الويب، عن طريق الذهاب إلى متصفح الإنترنت، وزيارة google.com/android find - تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم في جوجل، ووقتها سيتم استعراض جوجل لخريطةٍ متكاملةٍ توضح موقع الهاتف.

وذكر خبير التكنولوجيا، تطبيقات عدة، يمكنك من خلالها تتبع هاتفك المسروق بينها:  تطبيق Cerberus المضاد للسرقة، و تطبيق Prey Anti-Theft، يمتاز بدعمه للأجهزة من Android وiOS  على حدٍ سواء.