لماذا لا يتعلم الناس من الفشل؟

ترجمات - السياق

الكاتب العلمي والمؤلف ديفيد روبسون، قال في مقال ترجمه "السياق" إنه في الأدبيات التحفيزية اليوم، غالبًا ما يُنظر إلى الفشل على أنه شيء يجب الاحتفال به.

مشيراً إلى أن خيبات الأمل نقطة انطلاق أساسية للنجاح، وأنها نقطة تحول في قصص حياتنا ستنتهي بالنصر، بدلاً من الوقوع في اليأس، وأكد أن الفشل يجب أن يشجعنا على المضي قدمًا.

 

افشل بطريقة أفضل

يقول روبسون "ليت الأمر كان بهذه البساطة، ففي العقد الماضي، أظهرت ثروة من الأبحاث أن معظم الناس يكافحون للتعامل مع الفشل بشكل بناء".
بدلاً من ذلك، نجد طرقًا لتقليل أهمية المهمة التي فشلنا فيها، ما يعني أننا قد نكون أقل حماسة للمثابرة والوصول إلى هدفنا. 

يشير روبسون إلى أن المتحدثين الملهمين مغرمون باقتباس كلمات الروائي صموئيل بيكيت: "افشل مرة أخرى افشل بطريقة أفضل".  لكن الحقيقة أن معظمنا يفشل مرة أخرى ويفشل بالطريقة نفسها.

احتمالات النجاح

 وتظهر الأبحاث الحديثة أن هناك طرقًا لتجنُّب هذه الفخاخ، غالبًا ما تكون هذه الحلول غير بديهية: من أفضل الطرق للتعلم من أخطائك، على سبيل المثال، تقديم المشورة لآخر قد يواجه تحديات مماثلة. اتضح أنه من خلال مساعدة الآخرين في تجنُّب الفشل، يمكنك أيضًا تعزيز احتمالات نجاحك.

 

تأثير العنب الحامض

يقول الكاتب: دعونا أولاً نفحص تأثير العنب الحامض، الذي اكتشفه هالجير سجاستاد، أستاذ علم النفس والقيادة في المدرسة النرويجية للاقتصاد، وزملاؤه.

 يقول إنه كان مفتونًا بميل الناس إلى التخلي عن أحلامهم قبل الأوان، ويضيف: "كان البحث محاولة لفهم سبب الاستسلام في بعض الأحيان مبكرًا جدًا، رغم أننا كنا نستطيع أن ننجح إذا كنا أكثر صبرًا ورغبة في المحاولة مرة أخرى".

 وفي تجربته الأولى، طلب سجاستاد من المشاركين إجراء تمرين على اختبار يقال إنه يقيس دقة حدسهم.

طُلب منهم تقدير وزن 20 تفاحة، على سبيل المثال، وقيل لهم إن التخمين الذي يقع في حدود 10% من الإجابة الحقيقية سيعد علامة على حدس قوي.
وأضاف أن الأداء العالي في العديد من الأسئلة يرتبط ارتباطًا وثيقًا "بالنتائج الإيجابية في الحياة، مثل الإنجازات غير العادية في العمل وحياة اجتماعية جيدة الأداء"، وهي رسالة صُممت لزيادة رغبتهم في النجاح.

 

التفكير في الذات

 بعد الإجابة عن اثنين من أسئلة الممارسة، تم إعطاء المشاركين ملاحظات زائفة، سواء كانت إيجابية للغاية أم سلبية للغاية، ثم طُلب منهم التنبؤ بمدى صعوبة الأداء الجيد في الاختبار الحقيقي، ومدى سعادتهم إذا سجلوا 100%.

 افترض سجاستاد أن الذين تلقوا ردود فعل سلبية على إجاباتهم العملية، سيقللون من أهمية أدائهم المستقبلي بسبب حالتهم العاطفية، وكان هذا ما حدث، إذ توقع الذين شعروا بالفشل في السباق التدريبي، أن النتيجة المثالية لن تفعل الكثير لزيادة سعادتهم الفورية بشكل حاسم، لم يكن هذا صحيحًا، عندما أجروا اختبارًا ثانيًا وقيل لهم إنهم حصلوا على أعلى الدرجات، فإن الأخبار السارة جعلتهم سعداء حقًا. لقد كانوا مخطئين في افتراض أن النتيجة لن تجعلهم فخورين.

الشعور الإيجابي

يؤكد سجاستاد أن هذا أسلوب حماية ذاتية ويوضح: "يريد معظمنا أن نفكر في أنفسنا كأكفاء وقادرين، لذلك عندما تشير التعليقات الخارجية إلى خلاف ذلك، فإنها تشكل تهديدًا خطيرًا لتلك الصورة الذاتية".
وأن أسهل طريقة للخروج، رفض الإشارة الخارجية أو تفسيرها بطريقة مختلفة، حتى نتمكن من تقليل التناقض والحفاظ على الشعور الإيجابي بالذات.

وفي تجربة لاحقة، اكتشف سجاستاد كيف أثر الفشل في أسئلة الممارسة على أحكام المشاركين الأخرى، بشأن أهمية نتائج الاختبار في حياتهم. 

مرة أخرى، رأى علامات واضحة على ما تسمى حموضة العنب: بعد أن تلقى المشاركون ردود فعل سلبية، كان من غير المرجح أن يقولوا إن نتائج الاختبار تعكس "من هم، كأشخاص" ، أو يعتقدون أن ذكاءهم البديهي يحدد نجاحهم المستقبلي في الحياة.

كما اختبر تأثير العنب الحامض في الحياة الواقعية بين طلاب إحدى الجامعات النرويجية، ووجد أن مجرد تذكير الطلاب بمتوسط ​​درجات منخفض حاليًا، دفع الطلاب إلى التقليل بشكل كبير من الفوائد المتوقعة للتخرج بمتوسط.

 ويشك سجاستاد في أن تأثير العنب الحامض يمكن أن يؤثر في الدافع بالعديد من مجالات الحياة. إذا كان لديك مقابلة واحدة سيئة لوظيفة أحلامك، فقد تقرر أنك لا تريد العمل في هذا المجال بعد كل شيء، وبذلك تتوقف عن التقدم لوظائف مماثلة
وينطبق الشيء نفسه إذا فشلت في تجربة رياضية، أو إذا رفض الناشر التقديم الأول لمخطوطتك.

 يقول: "قد يكون من المغري توضيح أوجه القصور لدينا وإلقاء اللوم على شخص ما أو شيء آخر، ومحاولة إقناع أنفسنا بأن خطتنا ج كانت في الواقع خطتنا أ طوال الوقت".

 

تأثير النعام

 التقليل من قيمة مصدر خيبة أملك، مجرد طريقة واحدة قد يتجنب بها عقلك التعامل البناء مع الفشل، آلية أخرى للتكيف هي إخفاء رأسك في الرمال، وتحويل انتباهك بعيدًا عن الموقف المزعج حتى لا تضطر إلى معالجته.

 لقد عرف الباحثون منذ فترة طويلة، أننا غالبًا ما نغض الطرف عن الأخبار السيئة. ووجد الاقتصاديون، على سبيل المثال، أن المستثمرين أقل عرضة للتحقق من وضعهم المالي عندما تنخفض ثرواتهم بدلاً من ارتفاعها.

 أُطلق على هذه الظاهرة "تأثير النعام"، وقد تكون مثالاً على ميل أوسع بكثير للتغاضي عن المعلومات السلبية، وفقًا لسلسلة من الدراسات الحديثة التي أجرتها لورين إسكريس وينكل الأستاذة المساعدة في الإدارة والمنظمات في جامعة نورث وسترن، الولايات المتحدة، وأيليت فيشباخ، أستاذة العلوم السلوكية والتسويق في كلية الأعمال بجامعة شيكاغو.

 تذكر معظم الناس إجاباتهم الصحيحة بنجاح، لكن من المدهش أنهم فشلوا في التعلم من الإجابات الخاطئة، ولم يكن أداؤهم أفضل، يقول فيشباخ: "غالبًا ما لا يتعلم الناس أي شيء جديد".

للتحقيق في أسباب هذه الظاهرة، طلب الباحثون من مجموعة أخرى من المشاركين عرض إجابات شخص آخر، بدا "المراقبون" قادرين على استنتاج الإجابات الصحيحة من الإجابات الخاطئة للاعب الآخر وتذكرها لاحقًا. 

يقول فيشباخ: "يشير هذا إلى أن المهمة ليست بهذه الصعوبة على المستوى المعرفي". بدلاً من ذلك، يبدو أن المشاعر المؤلمة لكونهم مخطئين هي التي شكلت حاجزًا أمام التعلم للأشخاص عندنا يتعلق الأمر بهم. 

وبدلاً من مواجهة الخطأ، ترك المشاركون الذين أخطأوا في الإجابة انتباههم بعيدًا، من دون ترميز الإجابة الصحيحة في ذاكرتهم.

 تتمتع فيشباخ بنبرة فاتحة عندما تناقش هذه النتائج، لكنها تعتقد أنها تمثل تحديًا خطيرًا لنمونا الشخصي... "أضحك لأنني كنت أقوم بهذا البحث فترة من الوقت، لكنه محبط للغاية" تعترف.

 

الفشل البناء

 لحسن الحظ، يشير بحث فيشباخ إلى أن هناك بعض الاستراتيجيات للتغلب على الحواجز العاطفية لمواجهة الفشل.

 الأولى عملية تسمى "النأي بالنفس"، حيث تلصق صورة الفشل بشخص آخر،  بدلاً من السؤال "لماذا فشلت؟"  قد أسأل "لماذا فشل ديفيد؟"، على سبيل المثال.
 أظهرت دراسات عدة، أجراها عالم النفس إيثان كروس بجامعة ميتشيغان، أن الابتعاد عن الذات يساعد في تخفيف ردود أفعالنا العاطفية السلبية، ما يسمح لنا بمشاهدة الأحداث المزعجة بشكل أكثر موضوعية.
وفي هذه الحالة، يجب أن يعني ذلك أن الأنا تشعر بتهديد أقل للفشل، حتى نتمكن من تحليل أسباب خيبة الأمل بشكل أفضل، من دون أن يكون لدينا عنب حامض أو نخفي رؤوسنا بشكل دفاعي في الرمال.

 تتضمن الاستراتيجية الثانية تقديم المشورة للآخرين، الذين قد يكونون في وضعك، التي اختبرها أساتذة علم النفس في جامعة بنسلفانيا، ووجدوا أن الشعور بالرضا عن مساعدة شخص آخر يعزز الأنا الشخصية، بحيث يشعر الناس بمزيد من الثقة لمواجهة إخفاقاتهم. يقول فيشباخ: "إنه يجبر الناس على خوض تجربتهم وما تعلموه".

 

الفشل لابد منه

الذين يعانون فقدان الوزن، على سبيل المثال، كتبوا نصائح بناءً على إخفاقاتهم للآخرين الذين يحاولون الالتزام بنظام غذائي. بعد ذلك، شعروا بدافع أكبر لمواصلة السعي وراء هدف وزنهم. 

وفي الوقت نفسه، طُلب من طلاب المدارس المتوسطة وصف طرق التغلب على نقص الحافز الأكاديمي لطالب آخر أصغر سنًا.  خلال الأسابيع الأربعة التالية، تغلبوا على التسويف وأكملوا واجبات منزلية أكثر بكثير .

ويؤكد سجاستاد أن الفشل جزء لا مفر منه من الحياة قائلًا: "إذا لم تفشل، فمن المحتمل أنك تهدف إلى مستوى منخفض للغاية".  ومن خلال تعلم مواجهة خيبة الأمل والتعلم من دروسها، قد تجد طريق النجاح أسهل قليلاً.